Берцы48 оптово-розничная компания

Здравствуйте, мы с мужем приобрели в магазине "Берцы 48" ботинки "Трек" за 2 000 руб. 11. 08. 2018 г. Продавец Михаил нас уверял в безупречном качестве. При покупке чек нам не выдали. Через 17 дней на правом ботинке в двух местах лопнула натуральная кожа, не на стыке, не по шву, в районе щиколотки и по правой стороне ближе к подошве на ровном месте. Не вооруженным глазом видно характер повреждения- не разрез, не разрыв, она просто лопнула. 29. 08. 2018 года мы созвонились с Михаилом, договорились о встрече, привезли в магазин. Он посмотрел, попросил оставить обувь. Через неделю продавец позвонил и сообщил, что мы можем забрать нашу же пару- на фабрике зашили разрывы- стянули как могли. А гарантия? Михаил сообщил о ее отсутствии. Причем обувь вернул не сам, а просто оставил ее в соседнем автосервисе, т.к. сам уже уехал. Естественно берцы протекают, носить их не представляется возможным. Получили огромное разочарование и выброшенные деньги на ветер. Позор.